Hablar de publicidad deportiva no es solo hablar de camisetas y patrocinadores, es entender que las estrategias de comunicación y comercialización dentro del mundo deportivo, se han convertido en un deporte en sí mismo.

Por eso para MISHTECH ha sido toda una gran vivencia el haber compartido nuestro conocimiento en publicidad deportiva, para el cuarto Congreso GATORADE®  Sports Science Institute (GSSI) en la Ciudad de México.

El Congreso GSSI es el punto de encuentro entre expertos nacionales e internacionales del deporte, con la meta de compartir valiosas herramientas para profesionalizar, optimizar y actualizar el trabajo de entrenadores y deportistas en el país.

Nuestra labor como expertos en marketing deportivo fue construir a través de nuestro modelo patentado en 4 dimensiones, toda una estrategia de comunicación que además de mostrar los avances en tecnología, alimentación y entrenamiento profesionales, dejaran huella entre ponentes y asistentes, para que vivieran dos días de conferencias y charlas en escenarios de primer nivel.

En esta estrategia resaltamos el valor de la profesionalización del deporte, y la importancia del trabajo que realiza el GSSI, para entender los nuevos retos a los que se enfrentan los atletas y sus entrenadores.

Desde displays, escenarios, vídeos y comunicación en redes sociales. en MISHTECH trabajamos una estrategia integral para expresar el máximo potencial del Congreso GSSI. Con el objetivo de fortalecer el debate alrededor de lostemas en rendimiento, nutrición, innovación, preparación física y energía para el deporte, desde una mirada publicitaria profesional.

Fue todo un gusto haber recorrido este apasionante camino junto a GATORADE®, para construir toda una experiencia que no sólo satisficiera las expectativas de los profesionales del deporte y de los asistentes, sino que las superara, y de nuestra parte seguir aprendiendo de todo lo que significa GATORADE® para el deporte en nuestro país.

Desde el festival de música Woodstock en agosto de 1969 hasta nuestros días, los conciertos masivos se han anclado en la cultura pop no solo como puntos de encuentro para artistas y melómanos, se han convertido en una importante derrama económica, podría decirse que los festivales son una nueva industria, donde el marketing y la publicidad BTL aprovechan la oportunidad para lucir sus mejores estrategias creativas, y conectar con el complejo público millennial.

Debido a la gran afluencia, los festivales se han convertido en un gran escaparate publicitario, donde la mejor campaña debe lograr conectar con los visitantes para que estos se conviertan en embajadores de tu marca.

Y para lograrlo desde nuestra trinchera publicista, debemos entender que estos eventos buscan ofrecer una experiencia que trasciende lo musical, y las tu marca puede ser el medio para nutrir esa experiencia.

Desde puestos de palomitas como en el cine, hasta escenarios surrealistas, de todo se vale para que tu marca se posicione los días del evento como tendencia, es habitual que las marcas busquen crear el escaparate más vistoso, ya que lucir sus logos en los escenarios no es suficiente para dejar una huella en los asistentes.

Generalmente quienes acuden a festivales están dispuestos a pagar un poco más por un producto que generalmente se vende en 30 pesos en cualquier tienda, pero abusar del margen de costo beneficio también puede ser contraproducente para tu activación, recuerda que la gente busca experiencias por encima de la marca, pero mantener el equilibrio entre creatividad y usabilidad también es un factor importante.

Como ejemplo de la importancia de crear experiencias más allá del producto en sí mismo, en esta quinta edición del Festival Tecate Coordenada, sobresalieron las activaciones de Cinemex, OXXO, UBER EATS, la zona VIP de Volaris, Hyundai y GNP, y a continuación les compartimos como lo hicieron.

Como buenos mexicanos, sabemos que las tiendas OXXO, debido a su cantidad, se hicieron referencias geográficas, (¿quién no ha dicho “ te espero en el OXXO de la esquina?) y a manera de apropiación irónica de esta popular verdad, decidieron montar una mini tienda, encontrarla mientras caminabas entre escenario y escenario fue una experiencia cómica donde rápidamente se volvió la zona favorita para selfies.

UBER EATS decidió hacer códigos personalizados de descuento que te calcaban en la piel; CINEMEX montó su propio stand de palomitas como en el cine y las colas para llevarte tus palomitas le dieron la vuelta al área de comida; Hyundai inundó Instagram al crear escenarios coloridos, de cabeza y con plátanos para tomar la foto perfecta del festival; GNP llevó su slogan “Vivir es Increíble” a las alturas con sus paredes gigantes de fotos.

Los festivales son tierra fértil para que las marcas se acerquen a los usuarios de manera divertida e inteligente sin siquiera tener que mostrar sus productos, GNP por ejemplo vende seguros de vida, y Hyundai es una marca de automóviles, sin embargo su éxito en el festival se debió a la facilitación de zonas para descansar produciendo un contacto íntimo entre marca-usuario.

Las marcas que busquen mostrarse en un festival, deben buscar convertirse en un enriquecedor de la experiencia, en lugar de un escaparate de productos, de esta manera pueden lograr un acercamiento al usuario y la posibilidad de entrar en su top of mind, siendo recordadas como útiles.

Algunos puntos clave:

1. El ambiente de un festival permite interacción marca-público.
2. Las personas que acuden a los festivales se muestran receptivos (mentalmente… y económicamente) a cualquier estímulo, la espera del festival  se suele traducir en un deseo inconsciente de interactuar con todo lo que les rodea.
3. Los espacios abiertos abren las posibilidades de crear un customer experience.

Los festivales de música son el escenario perfecto para que las marcas se acerquen a los consumidores jóvenes con poder adquisitivo, a través de activaciones amigables que, además, puedan posicionarse en la redes sociales a través de embajadores de marca espontáneos.

El mundo ha cambiado, nuestras interacciones sociales se han modificado en función de las nuevas tecnologías, por ende nuestros hábitos y valores de consumo se han adaptado con rapidez a las inevitables e impostergables tendencias de comenzar a ser conscientes con la Tierra.

Es en este contexto, que los consumidores han cambiado la vieja idea de la “fidelidad a la marca” para exigirle a las mismas (a través de la decisión de compra), que demuestren tener compromiso en protección al medio ambiente.

Desde envases biodegradables, hasta utilizar elementos reciclados, los consumidores se inclinan por productos de calidad - sustentabilidad aunque el precio se eleve un poco. Un ejemplo de esto es la empresa NIKE, que como parte de su estrategia para consolidarse como una empresa incluyente y consciente, los materiales utilizados para la fabricación de calzado y prendas GRIND, se emplea el 71% de materiales reciclados.

O la reciente campaña del shampoo Head & Shoulders, que en su afán de acercarse a este tipo de consumidores, anunció el lanzamiento de la primera botella de shampoo fabricada con plástico reciclado recolectado en playas.

Dentro de estas perspectivas, las empresas deben entender que el desarrollo sustentable es un valor agregado que abarca más allá de simplemente reciclar papel, es el equilibro entre la necesidad de rentabilidad de la empresa, atender los impactos de sus productos y responder a las demandas de los consumidores.

¿Suena fácil?, no es una tarea sencilla, pero el mercado de los productos sustentables va en aumento; en un estudio global realizado por la consultora GfK Adimark y la Agencia de  Líderes Sustentables (ALAS 20), encontraron que el 76% de los consumidores globales, esperan que las marcas demuestren tener un compromiso ecológico. Esta tendencia no parece ir a la baja, ya que estos productos de adaptan a los diferentes grupos de interés o stakeholders, quienes ejercen influencia sobre la empresa.

Como creativos y comunicólogos, debemos responder acertadamente a estos nuevos retos a los que enfrentan las empresas, y considerar todos estos elementos como pilares esenciales en la planificación estratégica de publicidad.

Cada año, la Anneberg School of Communication and Journalism de la Universidad del Sur de California (USC) publica el Global Communications Report y en 2018 se ha enfocado a temas como el cambio en la industria, las expectativas de crecimiento, la transformación de los medios y la evolución de la ética en términos de comunicación y relaciones públicas.

Los resultados de la encuesta aplicada tanto a líderes de RRPP tanto de corporaciones como de agencias y estudiantes de la disciplina arrojan números alentadores en cuanto a la aplicación de la ética. Sin embargo, estos mismos números también reflejan la percepción que se tiene de la práctica, haciéndonos pensar en quiénes son los profesionales del medio y en los asuntos pendientes que tenemos como como industria.

Una de las primeras respuestas que llama la atención es la percepción que tienen los profesionales del RP sobre las empresas en países como Estados Unidos, ya que 46% de ellos piensa que las compañías se han vuelto un poco más éticas que hace cinco años. No queda claro el punto de comparación para saber si dicho cambio en la percepción es significativo o no, pero siempre será para bien recibido que los niveles de ética aumenten.

Por otro lado, la percepción que tiene de las relaciones públicas por parte de sus mismos practicantes es un poco menos optimista. De acuerdo a la encuesta, a nivel internacional, 40 por ciento de los entrevistados cree que a la industria no es tan ética como debiera (en EEUU, la cifra aumenta hasta el 48 por ciento), pero que podría mejorar un poco en los siguientes cinco años.

Relacionado a estos resultados, la mayoría (92%) de los encuestados opinan que las relaciones públicas necesitan un código de ética ampliamente aceptado, 59% piensa que se necesita un órgano regulador y al 62% le gustaría que existieran programas de certificación al respecto. En otras palabras, se necesita entrenamiento formal y una instancia que ayude a vigilar las prácticas de ética del gremio.

Asimismo los principales temas que representan un foco rojo en cuestiones éticas son la distribución de fake news, distorsión de la realidad, comportamiento malicioso, falta de transparencia corporativa y la consulta de clientes controversiales. Con respecto a este último punto, es interesante observar que, en lo personal, 92% de los encuestados no representaría a un cliente debido a cuestiones éticas pero el 82% cree que todos los individuos y organizaciones tienen derecho a ser asesorados en temas de RRPP.

Finalmente, la encuesta cierra cuestionando si tanto profesionales como estudiantes se sienten aptos para resolver dilemas éticos en el ámbito laboral y sólo entre el 40 y 50% aproximadamente respondieron que están “moderadamente” preparados para ello. Quizá esto refuerce la idea de la necesidad de contar con capacitación formal e incluso con un organismo que apoye o que funciones como mediador para este tipo de situaciones.

Nos encontramos en un momento en el que más que nunca se necesita ética no sólo en temas de marketing y relaciones públicas, sino en todas las disciplinas y las industrias que son parte de la sociedad. Por otro lado, es bueno percatarse que aunque la percepción no es al 100 por ciento favorable, existe la conciencia de que hay que mejorar y que se necesitan acciones concretas para hacerlo.

Cuando escuchamos la palabra publicidad, pensamos en cómo vender productos o servicios a determinado target. Pensamos en la manera de satisfacer a nuestros clientes pero, ¿qué ocurre cuando el llamado a la acción es ayudar? Las causas sociales también se publicitan y requieren un gran esfuerzo por parte de los anunciantes, ya que tienen llamados distintos y experiencias que van más allá del intercambio de bienes.

Ya sea para despertar el interés de las personas acerca de alguna situación o para recabar fondos y apoyar a una causa, los movimientos sociales tienen diferentes matices y diferentes objetivos. Cada uno debe ser abordado de manera específica utilizando las herramientas y tácticas adecuadas para cada propósito.

Hoy en día con las redes sociales se ha abierto un canal de gran alcance para llevar el mensaje de las causas a audiencias mucho más grandes, lo que en ocasiones ha derivado en movimientos internacionales fuera de la red. Lograr una campaña social exitosa no es una tarea sencilla, sin embargo, puedes iniciar con estos cuatro básicos para arrancar con el pie derecho:

1. Presencia en internet

AZ Central recomienda que antes de pensar en redes sociales, se cree una página de internet oficial para tu causa con tres elementos básicos:

• Descripción de la causa
• Cómo participar
• Llamado a la acción

Además puedes incluir material adicional como imágenes o videos que ayuden a comprender mejor de qué se trata y por qué es importante involucrarse. En caso de que tengas una petición, puedes iniciar una en línea en sitios como Change.org, Causes.com, Avaaz.org o MoveOn.org, los cuales te permiten acciones como recabar firmas y compartir tu contenido a través de redes sociales.

2. Contribuciones convenientes

Otra opción es recabar fondos, para lo que puedes usar herramientas como Crowdfunder, Kickstarter o Fondeadora en el caso particular de México. En este sentido, es vital hacer el proceso de contribución lo más sencillo posible para que no sea un obstáculo para tu audiencia. Algunas causas envían tokens de agradecimiento a sus contribuyentes en forma de playeras, botones, pins u otra cosa que los identifique como parte de la causa.

3. Redes sociales

Como siguiente punto, sitios como Mashable, The Guardian y Make of Use recomiendan tener presencia en redes sociales - una página en Facebook puede ser muy útil - pero recuerda elegir sólo las que realmente sean relevantes para tu causa. Asegúrate de estar activo de manera consistente y mantén informada a tu audiencia acerca del progreso o de los hitos de tu causa.

4. Creatividad

La creatividad es indispensable para promover este tipo de movimientos y el sueño de cualquier anunciantes es crear contenido viral, sin embargo, no todos los movimientos llevan a un ALS ice bucket challenge. Crea contenido acorde a tu causa y que resuene con tu audiencia; los videos y las imágenes son medios poderosos para despertar la curiosidad de tu target y motivarlos a participar.

En muchas ocasiones, pensamos que querer ayudar es motivo suficiente para la campaña de una causa tenga éxito, sin embargo, se necesita creatividad y un buen planteamiento para motivar a la participación. Hay que ser transparentes y estar comprometidos con la causa y con el o los anunciantes en el caso de las agencias y no dejarle todo a los medios digitales; también es importante hacer trabajo en el mundo real para lograr los objetivos.