octubre 27, 2021No hay comentarios

5 consejos para posicionar tu página de E-Commerce

Aumentar las ventas de tu marca es fundamental para continuar con tu negocio, sobre todo, si es un producto disponible por línea. El e-commerce, revolucionó la manera de vender en esta época de pandemia. 

¿Pero cómo hacer que todos la vean y compren? Preparamos para ti, 5 puntos esenciales que debes aplicar en tu tienda en línea, esto para mejorar su posicionamiento y en consecuencia, los consumidores adquieran tu producto o servicio. 

Las palabras claves esenciales en tu marca

El posicionamiento SEO se tiene que aplicar, sí o sí. Esta se debe realizar de la manera más óptima posible. Para lograrlo, coloca las palabras clave en los títulos de tus productos; te recomendamos realizar un estudio de keywords y encontrar las que mejor se adapten a la necesidad del consumidor. 

Otro tip, es optimizar las etiquetas de descripción, imágenes y  los encabezados H1,H2 y H3.

La estructura: entre más clara y sencilla, mejor

Que tu página cuente con los menos niveles posible, máximo 4, serían los ideales para que eleve el posicionamiento orgánico de tu e-commerce. También fomenta la aplicación de link building, para elevar la relevancia en Google

Ofrece productos relacionados o complementarios a los que el consumidor esté interesado.

No te olvides de la visualización móvil

Alrededor del 40 por ciento de las ventas por línea es a través del celular y la estadística va en aumento. Ante ello, es fundamental que al momento de crear o modificar tu página, la visualices en este medio.

Algunos de los problemas más frecuentes al crear un e-commerce, es que muestran botones minúsculos, descuadres o textos que no son legibles. Es importante, que tu consumidor tenga una óptima experiencia al momento de ingresar y comprar. 

Que todos conozcan tu tienda en línea

Para que tu tienda en línea tenga éxito, es importante dar a conocer tus promociones a través de tus redes sociales. Comparte los productos, promociones o descuentos que tengas de tu marca. 

Aprovecha tu cuenta de Facebook, Instagram o Youtube para enlazarlos a tu página, esto te dará más alcance. En caso de no tener cuentas, es momento de que amplíes tu negocio y lo adaptes a la digitalización. 

Explica y comparte sobre tus productos

Conviértete en el experto de tu ramo, al tener un blog podrás hablar a detalle de cada uno de tus productos, además de brindar consejos sobre temas relacionados a tu marca. Esto servirá para posicionarte y tener notoriedad, así como reconocimiento. 

Es momento de optimizar tu tienda en línea, y revisar sí cumple con los criterios para mejorar su posicionamiento y que todos la voltean a ver. Esto funcionará para elevar las ventas de tu marca. 

octubre 20, 2021No hay comentarios

E-commerce: El boom en México durante la pandemia

El coronavirus, transformó la modalidad de venta en el país. Según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online, el comercio electrónico en México llegó a más de 315 millones de pesos tan solo en el 2020, logrando alcanzar un crecimiento del 81 por ciento. 

Además, las empresas tuvieron que actualizar sus tiendas en línea, o se adaptaron a este cambio que llegó para quedarse.  Algunas acciones detectadas y que se convierten en factores clave para aumentar las ventas, son las promociones y descuentos que se pueden aplicar; a diferencia de lo que se ofrece en los puntos de venta físico. 

Otro punto, son las estrategias que se enfocan a este canal digital, es decir, fortalecen su presencia en buscadores, redes sociales y anuncios web. Esto con el objetivo de reforzar las ventas online a largo plazo. 

También, uno de los datos relevantes que arrojó la investigación de AMVO, es que 5 de cada 10 empresas duplicaron su crecimiento en internet. Esto es significativo, ya que ante la situación de covid, favorece al e-commerce de manera exponencial. 

Algunas de las razones por las que los consumidores prefieren las compras en línea son: 

  • 60% El producto no está disponible en tiendas físicas
  • 57% Ahorra tiempo
  • 55% Evita aglomeraciones en tiendas 
  • 55% Compara precio antes de comprar

Las tres subcategorías de retail que crecieron en el 2020, son salud, tiendas departamentales, así como alimentos y despensa. En todos los casos, incrementaron su audiencia más del 50% con relación al año anterior.

El e-commerce representa valor agregado a la marca y también ayuda a las mediciones sobre el comportamiento de consumo, lo que ofrece los resultados que funcionan para lograr mayores ventas. 

El comercio electrónico es un medio que aumenta a pasos agigantados y está al alcance de todos. Anímate a ofrecer tus productos o servicios para obtener los múltiples beneficios que te proporciona. 

octubre 6, 2021No hay comentarios

Estrategia digital: el paso a paso para elevar tu marca

Crear una estrategia digital en ocasiones puede convertirse en un dolor de cabeza, ya que no contamos con las herramientas o no se aplican los puntos clave para que sea un éxito. Es esencial que ejerzas esta parte importante del marketing digital, ya que te dará un control sobre los objetivos impuestos. Definir una estrategia funciona para:

  • Tener claridad en tus objetivos de Marketing. 
  • Determinar las acciones para cumplir las metas.
  • Conocer lo que hace tu competencia
  • Crear una estrategia para tu cliente.
  • Elevar la interacción de las redes sociales y otras herramientas de internet. Además de que obtienes credibilidad.

Para obtener los resultados deseados, a continuación te daremos un paso a paso de cómo realizar una estrategia digital, que eleve tu marca de la mejor manera y no solo se vaya a ciegas, improvisando. 

1. Analiza tu marca

Antes de emprender y abrir tus perfiles de redes sociales, es fundamental conocer las debilidades y fortalezas de tu marca, pero sobre todo, tener muy claro que es lo que quieres vender y de qué manera. Sobre todo, el mensaje que quieres transmitir a tus clientes. 

Contesta las siguientes preguntas: 

  • ¿Qué situación vive actualmente tu empresa? 
  • ¿Cuál es el objetivo que deseas?
  • ¿Qué necesidad intentas satisfacer? 
  • ¿Quiéres vender en línea, de manera física o por ambas? 
  • ¿Qué diferenciador ofreces al de tu competencia?
  • ¿Cuánto presupuesto piensas destinar?

2. Establece objetivos

Determina objetivos claros y reales, estos tienen que ser a corto, mediano y largo plazo.  Algunos de los más importantes pueden ser el branding, así como la conversión y fidelización. 

Si cuentas con una página web, quizás deberías prestarle más atención a convertir y fidelizar clientes. Al plantear objetivos, especifica una métrica y lapso de tiempo, para cumplir cada una de ellas. Hay varias plataformas que te ayudan a medir los resultados, como por ejemplo simple kpi. 

3. Conoce a tu competencia

Al realizar una estrategia digital es esencial conocer a tu competencia, y esta puede ser catalogada por directa o indirecta. Los directos son los que ofrecen el mismo producto o servicio al tuyo y el indirecto, es el que tiene uno totalmente distinto, pero compiten en el presupuesto o espacio. 

En ambos casos, analiza sus precios, visualiza sus redes sociales y página web, investiga los contenidos que distribuyen en sus plataformas, conoce su tráfico de clientes, cuál es su perfil de clientes, qué reputación tiene, así como la antigüedad de marca. 

4. Agrega un valor diferenciador

Conviértete en el predilecto del consumidor, pero para ello, tienes que ofrecer algo que te distinga de una manera positiva. Algunos ejemplos, es el publicar contenidos constantemente, abrir un canal de youtube con tutoriales, claro, en caso de que tu producto o servicio te lo permita.

Sube información de valor al blog, esto además de elevar el posicionamiento de tu página, el cliente conocerá información relevante de tu marca. También brinda consejos que le servirán para el día a día.

La lista es extensa, pero estos son los principales puntos que debes aplicar al comenzar tu estrategia digital, ÉXITO en la aplicación y resultados. 

septiembre 15, 2021No hay comentarios

¿Cómo ayuda Data Science al Marketing Digital?

La ciencia de los datos, es una estrategia que ayuda a captar aquellas tendencias para que el marketing sea exitoso. Esta preferencia, es la que llama la atención de los expertos en la era digital.

El data science tiene como objetivo, procesar los datos que se recolectan de múltiples plataformas y estas se analizan para capturar las necesidades de los consumidores. Aunque esta práctica aún se estudia y analiza, lo que es una realidad, es que en los próximos 5 años será parte esencial de varios sectores.

¿Cómo ayuda en el marketing digital? En el siguiente listado conoce en qué situaciones esta técnica puede llevarte a triunfar con tu negocio. 

Precios reales y no al tanteo 

La estrategia para catalogar el precio en algún producto o servicio, comúnmente se basa en el costo de la producción o lo que tiene la competencia. Con el data science, se obtienen dos variantes:

  • Define una política de descuentos o precios: El analizar los datos que se recolectan de varias plataformas, ayuda a diseñar una estrategia de promociones adaptadas a lo que piden o necesitan los clientes. Esto aumenta la conversión del producto.
  • Segmentación clara y concisa: Al utilizar esta estrategia, la segmentación de audiencia es más amplia y se puede aplicar dependiendo lo que cada nicho pide o necesita.

Calificación de lead más exacta 

El identificar los contactos más rentables es posible gracias al lead scoring. Con el data science, se puede catalogar algoritmos avanzados, esto sirve para segmentar tus contactos y enfocarse en los que puedan convertirse en un cliente potencial. 

Creación directa de marketing de contenidos 

El data science es fundamental para averiguar lo que nuestra audiencia busca y requiere. Por ejemplo, podemos usar la ciencia de los datos para ayudarnos a crear sitios web dinámicos y personalizados, que muestran contenidos diferentes a cada persona que los visita.

Mejora y conoce la experiencia del cliente 

Con los datos obtenidos, identificamos cómo y en qué canal le hablamos a nuestro consumidor. Podemos averiguar por qué medio son más receptivos, si es por un email o por redes sociales. Esto nos ayuda a optimizar su experiencia al momento de relacionarse con la marca. 

Además, el data science recopila y analiza patrones de comportamiento que el usuario tiene con el producto o servicio determinado. Así podemos adelantarnos a sus necesidades y crear una experiencia más fluida.

En la actualidad, la ciencia de los datos ayuda a mejorar y fortalecer el marketing aplicado a nuestra marca, convirtiéndose en un elemento importante al momento de aplicar  estrategias digitales. 

julio 22, 20212 Comments

Lo que Cannes nos dejó ver… desde su cubrebocas

Digo esto desde la realidad y óptica de un segundo año de virtualidad, entendiendo que detrás de este importante festival de la publicidad existe también un negocio. Con lo anterior en mente, acceder a todo el contenido significaba tener que pagar un ticket digital de unos cuantos euros; sin embargo, seguir la conversación y a los ganadores requería un poco más de dedicación.

Pero, ¿dónde radica la importancia de dar seguimiento a un evento de este tipo? Cannes indudablemente representa el benchmark de la industria de la comunicación comercial: qué se está haciendo, pero, sobre todo, cómo se está haciendo. Particularmente cuando la dinámica resulta tan cambiante a nivel de disposición de medios, plataformas y recursos para hacer llegar un mensaje.

Ciertamente el termómetro nos muestra un gran dinamismo dentro de la industria a través de sus 29,074 piezas inscritas, 982 leones entregados y 53 países participantes. Sin embargo, también existe una transformación más profunda, pues pasamos de categoría simples como “film”, “outdoor” o “radio”, a cosas más complejas como “creative business transformation”.

En este sentido, Fernando Vega Olmos establece claramente esta transformación a través de una reflexión: “antes Cannes era como el Mundial de Futbol, jugabas contra Brasil o Alemania. Hoy se ha convertido en las Olimpiadas, compites en lanzamiento de jabalina contra un polaco, por ejemplo”. Lo anterior nos habla de cómo la industria se ha fragmentado y especializado.

La transformación digital

En un contexto de pandemia, la transformación digital definitivamente tomó otra dimensión. Se hizo realidad para grandes y pequeños por igual, además de tomar un papel prioritario para generar transacciones, experiencias excepcionales y conversación entre los consumidores. Y la tecnología se encuentra ahí, omnipresente, con su perenne capacidad de exponenciar las ideas.

“La tecnología no es la idea; la tecnología es el catalizador o el facilitador de una idea “.

- Jean-Paul Berge, Chairman & CEO at BBDO Asia.

En tiempos desafiantes para el mundo entero, la creatividad debe hacerse presente con un fuerte énfasis en dar solución a problemas. Es así que entre los ganadores de este año destacan esas soluciones duraderas, aquellas que impulsan la conexión con la audiencia y el crecimiento comercial de las marcas. Dos de los grandes ganadores de este año, “Courage Is Beautiful” de Dove (a través de Ogilvy London) y “You Can’t Stop Us” de Nike (a través de Widen + Kennedy Portland) son claro ejemplo de lo anterior.

No cabe duda que la pandemia impulsó a las marcas a mejorar; sin embargo, ahora dependerá de cada una de ellas mantener el impulso positivo. En el futuro cercano observaremos quienes logran mantener la consistencia como propósito y no sólo como pretexto publicitario.

El efecto COVID-19

Desde mi punto de vista, las marcas tuvieron dos grandes retos derivados del COVID-19:

1) Resolver la problemática buscando ser relevantes y significativas para la vida de las personas en un momento tan crítico; y, más trascendente aún.

2) El punto de vista de quien crea y hace el trabajo para estas marcas, pues son personas que, justo por ese hecho, viven en la incertidumbre de si serán contagiadas o cómo afectará en su salud personal y familiar, así como en su economía personal. Personas que en medio de todo esto y trabajando de forma remota lograron hacer un trabajo sobresaliente. Eso merece un doble aplauso.

Gaming, una industria en auge

Otra gran tendencia a destacar es el gaming. Los gamers están jugando 30% más tiempo y gastando 40% más dinero, convirtiendo a la industria del gaming en una de las grandes ganadoras durante la pandemia. Actualmente el valor de esta industria supera los 300 mil millones de dólares.

Al estar en casa, la gente estaba ávida de nuevas fuentes de entretenimiento, derivando en una nueva categoría dentro de los Direct Lions este año, lo que refleja su creciente popularidad en el mundo real, así como en el trabajo creativo en los Cannes Lions.

Cincuenta trabajos en la categoría de Direct provinieron del mundo del gaming, incluido el ganador del gran premio “Stevenage Challenge” de Burger King y DAVID Madrid.

El talento latino

Iberoamérica se hizo presente en Cannes con 10 Grand Prix, con David Miami y David Madrid llevándose a casa 4 Grand Prix, 1 León de Titanio, 8 Oros, 8 Platas, 8 Bronces y más de 10 finalistas.

Desafortunadamente, los resultados no fueron tan buenos para México, cuya cosecha de metales fue escasa; sin embargo, Publicis México se llevó el Grand Prix en Propuesta Cívica con “Still Speaking Up”.

Asimismo, resulta significativo destacar el “latin power” presente en el ADN de muchísimos trabajos. Basta ver los créditos de las campañas ganadoras para darse cuenta de ello, pues cada vez son más los nombres latinos detrás de las ideas y las agencias mismas. Sin duda, como latino somos hijos de la crisis, nacidos en medio de un mar de problemas. Por lo menos en el caso de México ya se ha vuelto común la necesidad de reinventarnos cada sexenio. Y es precisamente esta flexibilidad de pensamiento (e incluso me atrevería a decir de ánimo) la que constantemente nos permite ver el lado bueno de las cosas, convirtiéndose en un activo de gran valor para el trabajo de las redes mundiales de comunicación.

Pensar con las manos

Otra reflexión importante tiene que ver con la rapidez con que debemos movernos en el mundo de las ideas, un mundo donde debe cuidarse que la perfección no le gane a la oportunidad. Esto refleja la importancia de hacer. Hacer para aprender, en el hacer se piensa.

Este método de trabajo (muy a la Silicon Valley) es donde se crea un MVP para levantar capital y empezar un emprendimiento tecnológico en beta que, conforme se avanza, se va mejorando.

María Mujica, VP de e-commerce para Mondelez Latam, lo dice coloquialmente de la siguiente manera, “necesitamos pensar con las manos, poner las neuronas en los dedos”.

Por cierto, y a propósito de este quote extraído de “El Martínez” (quien merece una mención especial por hacernos más llevadera y amena la discusión sobre la actualidad en Cannes), el “pana” Arrechedera sabe cómo sacarle jugo a la conversación al calor del bar, la Champagne y en español.

El marketing puede cambiar al mundo

La idea de que el marketing puede cambiar al mundo no es nueva; sin embargo, este año más personas lo están llevando a cabo. Desde el cambio climático hasta la inequidad racial, las marcas se enfrentan a los mayores problemas del mundo, dando el salto de la promoción a la acción.

“Sabemos que ninguno de nosotros es Nelson Mandela, Martin Luther King, la Madre Teresa o Mahatma Gandhi, y ninguno de nosotros es tampoco un multimillonario con los recursos para hacer hospitales o contribuir de manera significativa a las causas públicas. Pero recuerda siempre que nosotros tenemos el poder de la pluma. El poder de las ideas”.

- Pandey De Piyush, Presidente Global Creativo | Ogilvy

No hay pretexto. La inspiración se encuentra apenas a un click de distancia y puede verlo desde su sitio oficial en: Love The Work, donde por tiempo limitado se contará con acceso gratuito, o bien, desde esta iniciativa de entusiastas que buscan que todos tengan acceso a estas ideas ganadoras de forma democrática: lovetheworkmore.com

Finalmente, me gustaría recordar que todas estas ideas tienen un común denominador: todas ellas iniciaron en una hoja en blanco, pero con una profunda ambición por resolver un problema, acompañado de una carga de valentía por parte de las agencias y marcas. De tal modo, ¡démonos la oportunidad de hacerlo así también!

¡Salud!

junio 4, 2021No hay comentarios

3 consejos para no naufragar en el mundo digital

Para muchas empresas la pandemia iniciada a principios de 2020 sirvió como catalizador para consolidar la transformación digital; sin embargo, para muchas de estas compañías dicho cambio también implicó “saltar al ruedo” sin contar con una estrategia digital, lo cual también representa un riesgo, particularmente si tenemos en cuenta el estudio realizado por McKinsey & Company, según el cual la crisis sanitaria aceleró la digitalización de la interacción con el consumidor, así como la oferta digital de productos entre 3 y 10 años (dependiendo de la región).

Indudablemente, la crisis de salud ha transformado permanentemente nuestro hábitos de consumo, orientándolos hacia el mundo digital. En este sentido, el hecho de que las marcas hayan migrado hacia el mundo digital resulta una decisión más que obvia; sin embargo, intentar navegar en este mundo sin una estrategia digital puede ser una verdadera Odisea. Si te identificas con estas palabras, a continuación te damos 3 consejos para comenzar a ajustar tus pasos en el ámbito cibernético.

Define tus objetivos:

Existen en el mundo digital decenas de objetivos que tus campañas pueden perseguir y no todas ellas se adaptarán a nuestra marca (o por lo menos no en el mismo momento), por tal motivo resulta bastante sencillo perderse y comenzar a correr campañas que no nos brindarán los resultados deseados. Independientemente del objetivo que persigamos (incrementar awareness en torno a nuestra marca, mejorar nuestra reputación, incrementar ventas, etc.) es importante asegurarnos que nuestras campañas verdaderamente apuntarán a conseguirlo.

Digital va más allá de las redes sociales:

Un error común entre quienes comienzan a sumarse al mundo digital es creer que online se reduce a las redes sociales, pues es donde el consumidor suele pasar la mayor parte del tiempo. No obstante, las redes sociales no son nuestra única opción para interactuar con el consumidor de una manera sólida. Buscadores, redes de afiliación, apps e incluso nuestro propio sitio web son herramientas digitales que debemos tener en cuenta. No tengas miedo de explorar más allá de Google o Facebook.

Siempre sé fiel a tu marca:

Por alguna extraña razón, muchas empresas cambian totalmente su discurso e identidad cuando comienzan a adentrarse en el mundo digital, a tal grado que incluso hay casos en los que llegan a parecer dos marcas distintas en online y offline. Independientemente de la plataforma de nuestra elección, nuestra marca siempre debe mantener su identidad a fin de conservar y crecer el interés del consumidor a través de los diferentes puntos de interacción.

Recuerda que tanto en los canales tradicionales como en el marketing digital, siempre es necesario contar con una estrategia que determine el camino que debemos seguir y que nos ayude a alcanzar nuestro objetivos.

Si tienes dudas sobre cómo lograrlo, también puedes recurrir a los expertos, quienes siempre estaremos dispuestos a ayudarte a expresar tu potencial.

septiembre 14, 2020No hay comentarios

Acciones de las marcas ante los estadios vacíos

El pasado 10 de septiembre comenzó la temporada 2020 de la NFL y como éste, poco a poco los diferentes eventos deportivos estarán volviendo a las canchas y estadios esperando el final de la contingencia por el COVID-19. Sin embargo, ¿qué han estado haciendo las marcas patrocinadoras de los eventos deportivos ante los asientos vacíos?

Normalmente los estadios vacíos eran vistos cuando jugaban los equipos perdedores o los menos populares, pero en estos tiempos de COVID, los estadios vacíos son algo común incluso para los equipos ganadores. 

Según la revista digital AdAge, cada equipo de la NFL está estableciendo sus propias reglas, pero la mayoría prohíbe la asistencia de aficionados a los estadios o únicamente permite un número limitado. Así mismo, las marcas patrocinadoras están cambiando sus estrategias, ya que muchas cuentan con activaciones de marca en estadios y experiencias en persona. La buena noticia es que algunas de ellas han encontrado formas creativas de sacar el máximo provecho a una situación no tan favorecedora mediante promociones y actividades creativas.

Por ejemplo, Pepsi, como patrocinador de la NFL, llevó toda la experiencia del juego a unos fanáticos de los New York Jets recreando el estacionamiento del estadio en su casa. La marca pavimentó más de 45 mts. cuadrados de su patio delantero, instaló iluminación, una cabina de estacionamiento, parrilla, zona de anotación pintada y un Jet inflable.

Michelob Ultra y Microsoft llamaron mucho la atención por su costosa experiencia virtual de aficionados en los juegos de la Liga Nacional de Baloncesto de E.U. Usando la tecnología de Microsoft, los aficionados que ven desde casa el partido, aparecieron en pantallas de 5 mts que rodean a los jugadores en tres lados de la cancha. Durante las transmisiones, los fans aparecen actuando como lo harían en la vida real.

Ketchup Heinz.  Para sus fanáticos que aman el Ketchup, Heinz creó 200 “Kits de salsa de tomate Stadium” para llevarles un poco del estadio a casa. Incluía un dispensador, cupón para un paquete gratis de hot dogs Oscar Mayer y un dedo de espuma roja para ayudar a los fanáticos a animar a sus equipos. La promoción coincidió con el día de apertura de las Grandes Ligas del Béisbol.

Mastercard: #PricelessWave. A medida que se acercaba la final de la UEFA Champions League el mes pasado, Mastercard unió a los fanáticos del fútbol para crear la “ola” de estadios más grande del mundo, en TikTok. Para el #PricelessWave, la marca recurrió a los ex futbolistas Fernando Torres y Marcel Desailly para darle inicio y los aficionados pudieron participar accediendo al desafío en TikTok que consistía en grabarse a sí mismos, levantar los brazos desde la parte inferior de la pantalla hacia la parte superior, activando el sonido sónico de fútbol de Mastercard.

Heineken. Para promover Heineken 0.0 sin alcohol, se creó "Stadium in a Box", un concurso que promete a los afortunados fans su propio asiento oficial del estadio, con el logotipo de su equipo y su propio mini refrigerador para guardar su cerveza en casa. 

Como estos casos, han habido muchas marcas que se han adaptado y han buscado la manera de seguir generando estrategias de comunicación y de acercamiento con sus fanáticos durante el COVID, actualizándose y buscando oportunidades en nuevas plataformas digitales. Así como ellos enfócate en el “cómo sí” hacer las cosas, sé creativo y sobretodo busca acercarte a tus consumidores, seguramente ellos te lo agradecerán. 

agosto 31, 2020No hay comentarios

La importancia de la velocidad de tu sitio móvil

¿No te pasa que cuando quieres navegar en algún sitio web a través de tu celular, algunas páginas no cargan o son muy lentas? Para más de uno de nosotros es muy molesto y  termina siendo un factor en decidir si seguimos en esa página o no, e inclusive afecta en nuestra decisión de compra. Es por esto que lograr una buena experiencia en algún sitio web para móvil es clave para que este último sea exitoso. 
 

Un estudio realizado por Google, 55  y Deloitte nos dice que el 70% de los consumidores admiten que la velocidad de la página afecta el deseo de comprar en un comercio online y que el tiempo que dura cargando la página es la razón principal por la que los consumidores deciden abandonar los sitios móviles. 

Sabiendo esto, hay 3 oportunidades que tienes que tomar en cuenta:

1. Los sitios más rápidos significan que más clientes llegarán al último paso de caja.

2. Los sitios más rápidos animan a las personas a quedarse más tiempo y a que compren más.

3. Los sitios más rápidos tienen menores tasas de rebote (esto es cuando un usuario abandona el sitio después de haber visto una sola página web en pocos segundos). 

Es increíble cómo algo tan simple como lo es la velocidad en un sitio web para móvil se puede volver algo tan relevante para que el usuario decida quedarse más tiempo y realice alguna acción dentro de él. Un caso interesante es el de BMW, que se dio cuenta de este problema y decidió tomar acción y aumentar la velocidad que tiene su página para móvil. Una vez que logró aumentar 3 veces la velocidad que tenía, la proporción de gente que hacía clic desde bmw.com a un sitio de ventas de BMW se disparó del 8% al 30% y el número de usuarios de móviles aumentó en un 27%. A su vez, el SEO ahora genera un 49% más de visitas al sitio que el sitio antiguo. 

Think with Google nos da 5 acciones a tomar en cuenta para lograr una mejor velocidad:

1. Evalúa la velocidad de tu sitio móvil. Para esto puedes utilizar una herramienta de Google llamada Test My Site.

2. Reduce el peso de la página. 

3. Elimina los carruseles automáticos de imágenes.

4. Optimiza la búsqueda. 

5. Acelera el proceso de compra.

Ahora que sabes la importancia que tiene la velocidad de tu sitio web para celular, pon manos a la obra. Realizando estas pequeñas pero a la vez grandes acciones, lograrás que tu usuario se lleve una grata experiencia navegando por tu página y ¿por qué no? podría llevarlo hasta la compra de tu producto o servicio. 

agosto 22, 2020No hay comentarios

¿Es la realidad aumentada una oportunidad para mi marca?

Desde hace unos años ha ido en aumento el uso de la realidad aumentada y su implementación en distintas plataformas digitales. Es increíble pensar que en tan solo unos años, esta tendencia se ha vuelto parte importante en la interacción de los usuarios con las plataformas y marcas. 

La tecnología ha avanzado de manera acelerada y constantemente vemos lanzamientos, cambios y actualizaciones de distintos tipos, por lo que es importante estar siempre al tanto de lo que sucede para poder aprovechar de manera efectiva las herramientas que nos brindan. 

En más de una ocasión nos hemos confundido de lo que es la realidad aumentada y la realidad virtual y para aclarar esta confusión, lo explicamos aquí. Según Hubspot la realidad aumentada o AR (según sus siglas en inglés Augmented Reality), le permite a las personas añadir elementos digitales a su entorno actual. La realidad virtual o VR (Virtual Reality) es diferente a la AR, ya que el usuario experimenta con mundos completamente diferentes, inclusive se llega a sentir parte de ese mundo.

No me dejarán mentir, más de uno somos culpables de pasar tiempo utilizando distintos filtros en Instagram, Facebook o Tik Tok y esta cuarentena hemos tenido la oportunidad de divertirnos con lo que la AR nos ofrece ya que está al alcance de todos en nuestros smartphones. Dicho esto, si pasamos tanto tiempo utilizando esta tecnología en las diferentes plataformas digitales, ¿por qué no aprovecharla como marca y comenzar a interactuar de manera divertida y entretenida con nuestros usuarios y posibles clientes? 

Según datos de Hootsuite, los usuarios de entre 16 y 64 años de edad utilizan sus redes sociales aproximadamente 2 horas y 22 minutos al día y el 57% de los mexicanos de entre 16 y 64 años, utilizan las redes sociales para buscar información de distintas marcas. También, el pasar tiempo en casa nos ha hecho utilizar más las distintas plataformas sociales e interactuar de manera constante, es por esto que algunas marcas se han ido sumando poco a poco a esta tendencia de la realidad aumentada, que más que tendencia, ya es parte de nuestro día a día. 

Recordemos el caso de IKEA, en donde aprovecharon esta herramienta para hacer que sus clientes logren visualizar cómo se verían ciertos muebles dentro de su hogar. También podemos recordar el caso de Carlings, que utilizó el poder de la realidad aumentada en conjunto con las redes sociales para dar de qué hablar, ya que los usuarios comenzaron a vestirse con prendas únicas que vivían 100% en el mundo digital, con el fin de concientizar el problema del “fast fashion” en el mundo. 

Una acción tan “sencilla” como lo es un filtro, puede llegar a ser algo memorable para el cliente y no solo lograr que ese usuario te vea e inclusive te llegue a comprar, sino que esa misma persona puede compartir este tipo de filtros con su círculo y así lograr llegar a más personas con el fin de que te conozcan e interactúen con tu marca. Un ejemplo es el caso de Ben & Frank. Esta marca mexicana decidió lanzar un filtro en donde las personas, en vez de salir de casa e ir a la tienda, pueden probarse los distintos modelos de lentes a través de su celular y ver cómo les queda, así una vez eligiendo su favorito, proceder y realizar su compra online. O como Pinterest, que te permite ver y utilizar ciertos productos antes de guardarlos y comprarlos. 

Diviértete como marca y entra en el día a día de tus consumidores de forma interactiva, ya que no solo te ayudará a darte a conocer y crear una relación con tu consumidor, sino que podría ser uno de los medios que le ayudarán a tu target a tomar una decisión de compra. Si tienes más dudas sobre cómo implementar estas acciones para tu marca, acércate a nosotros.

agosto 16, 2020No hay comentarios

¿Es el podcast una nueva revolución?

¿Recuerdan que cuando éramos niños disfrutábamos escuchar cuentos o historias? Aún siendo adultos el escuchar historias, noticias, puntos de vista e información de diversos temas nos sigue atrayendo. Y no es extraño, ya que es algo con lo que crecimos y a su vez crecieron nuestros padres y abuelos. A lo largo del tiempo los medios auditivos también han evolucionado y hoy en día también se encuentran en el mundo digital haciéndose partícipes en los ya conocidos podcasts que para quien aún no los conoce, son archivos de audio que se graban y se publican de forma periódica con el objetivo de transmitir una serie de información o conocimiento sobre un tema, esto según el Podcast Playbook for Advertisers de la IAB. 

Si bien el podcast no es un invento reciente, ha ganado popularidad en el último año y sobretodo en los últimos meses debido a la situación actual. Pero, ¿cómo es que se ha vuelto tan popular? Si observamos un poco, los podcasts cubren ciertas necesidades que tenemos a la hora de estar en el día a día en un mundo que se mueve tan rápido, como el multitasking, en donde nos acompaña a la hora de estar realizando múltiples actividades ya sea en el trabajo, en el tráfico o simplemente como forma de relajarnos inclusive estando en casa.

Gracias a que los podcasts tienen un sin fin de temas, así como opciones para escucharlo, las personas tienen la libertad de escoger lo que más les guste o atraiga, ya que o quieren conocer más a fondo algún tema nuevo o saber más sobre algo que ya tienen conocimiento. También algo que ha contribuido a su popularidad es que utilizan un lenguaje mucho más relajado, en donde tiene una voz propia y libre de expresar sus opiniones y no hay temor a improvisar o estructurar un guión, así como ambientar o editarlo cuantas veces quiera antes de publicarlo. 

Los podcasts logran construir comunidades sólidas y fieles, ya que se enfocan en audiencias muy específicas y crean contenido interesante y de valor para dichas audiencias. Esto ha logrado generar aceptación por parte de personas de diferentes edades y gustos alrededor del mundo y lo mejor es que pueden traspasar fronteras ya que están disponibles en diferentes plataformas como Spotify, iTunes, Podcasts de Android, etc que se encuentran a un solo clic en cualquier dispositivo móvil. 

Existen datos que nos dicen que esta tendencia ha aumentado de manera exponencial y que se prevé que en los siguientes años siga en aumento. De acuerdo con el reporte Global Entretainment & Outlook 2019 realizado por PwC, el número de usuarios de podcast alcanzará los 38 millones de usuarios en México en el 2023. A su vez, existe una gran oportunidad de que las marcas se posicionen de alguna forma dentro de este medio, ya que de tener una inversión publicitaria de 0.84 millones de dólares en 2014, se estima que para el 2023, la inversión llegue a los casi 53 mdd en México. 

Si te pones a pensar,  invertir en publicidad en un podcast podría ser una buena opción dentro del futuro cercano de la publicidad en medios. Cada podcast tiene una audiencia cautiva, con temas y segmentos específicos por lo que hay una mayor probabilidad de lograr una interacción más orgánica y directa con la audiencia deseada para promocionar un producto que sea afín con dicho podcast. Está interesante, ¿no?

Sin embargo, si tú como marca estás interesado en formar parte de esta tendencia y llegar así a tu nicho de mercado, ¡es momento de hacerlo! De La Riva Group nos da 5 tips para comenzar:

1. Escoger un tema. 

2. Elige el tipo de podcast que más se alinee a tus gustos o marca. 

3. Define tu participación: ¿cuál será tu rol en el podcast? Puedes ser desde presentador hasta patrocinador.

4. No tengas miedo a ser un aliado. Confía en tus creadores de contenido y déjate guiar un poco por los expertos en este formato. En equipo lograrás grandes resultados. 

5. Diviértete y sé fluido. El contenido debe sentirse como una interacción natural y enfocada a tu audiencia. 

Probablemente el podcast está para quedarse, pero mientras lo averiguamos no está de más que aproveches esta herramienta digital para darte a conocer y llegar a tu nicho de mercado. Dale una voz a tu marca, sé disruptivo, y sobretodo acércate y crea un vínculo con tus seguidores. Aprovecha este tiempo en que muchos se quedan en casa y acompáñalos en todo momento, sé esa marca que está para y por sus consumidores. 

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