Para iniciar una empresa del tamaño que sea hay que tener en cuenta proyecciones, números y, por supuesto, el plan de negocio, sin embargo, hay factores que en muchas ocasiones se dan por sentados pero en el largo plazo son las que determinan el éxito del negocio. Para muestra, sólo hay que mirar a René Freudenberg, director general de InterlubGroup, quien asegura que los negocios, más allá de tratarse de números, se tratan de emociones.

Durante la presentación del ciclo 2019 del programa Enlace+, Freudenberg habló de los principios de negocio que, aunque parezcan poco ortodoxos, son clave para el crecimiento de las organizaciones. De entrada, Interlub se define a sí misma como una empresa no común por lo que se mantienen fieles a su ADN y es el mantra que los hace evolucionar y buscar espacios que ofrezcan nuevas oportunidades.

Los principios sobre los cuales se rigen están a la vanguardia y no son estáticos, evolucionan y se adaptan a los tiempos en los que vivimos. Sirven además como inspiración a los nuevos empresarios para formar compañías sustentadas en una mentalidad progresista donde el impacto toma precedencia sobre la posición.

Pareto

En resumen, el principio de Pareto estipula que el 80% de los efectos son provocados por el 20% de las causas. En el caso de Interlub, la máxima aplica cuando ellos crean su negocio a partir de lo menos obvio, a partir de lo que los demás ignoran. Por ejemplo, en un vehículo utilizado en la industria minera el 95% de los lubricantes van para el motor (de eso se encargan las grandes marcas), mientras que el 5% restante de las partes que necesitan lubricante están cubiertas por Interlub. Esto también se conoce como especialización. 

Más es más

La máxima más conocida es que “menos es más”, pero en el caso de la empresa que Freudenberg dirige, “más es más”. ¿Por qué? Porque ellos no sólo estudian lo que la competencia hace, sino que aprenden de otras disciplinas, por ejemplo, biología, medicina e incluso arte. ¿Quién hubiera pensado que el proceso de coagulación puede replicarse en los lubricantes y las partes a las que se aplica? 

Reconoce a los héroes

Y es que según Freudenberg, “las empresas no pueden sintetizarse en una persona”, por lo que hay que desmitificar lo que él llama el “liderazgo heroico”. Todavía hay algunas empresas que se resisten a abandonar la estructura piramidal en la que el éxito se mide en los escalones que las personas ascienden en vez de en lo que aportan a su equipo y a la organización; se convierte en una carrera por eliminación.

En un organigrama de empresas podulares, no es más importante la posición sino la función que la persona desempeña y el impacto que tiene. Es así que los colaboradores pueden crecer en cinco direcciones distintas:

• Especialistas
• Conectores
• Líderes
• Creadores
• Exploradores

Nadie es más importante que nadie, todos son útiles de diferentes maneras - René Freudenberg

De esto va el crecimiento y sobre todo el desarrollo de una empresa, no sólo de hacer dinero. Por supuesto que es importante, pero si no se inicia con las bases correctas, será difícil que el negocio pueda despegar. Hay que estar abiertos y pensar diverso, como bien recomienda Freudenberg, de otra manera se limita el potencial de las personas y del emprendimiento mismo.

Enlace+

Se trata de un programa dedicado a impulsar la consolidación y el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas mexicanas, y está respaldado por el Tecnológico de Monterrey. El programa está disponible en 11 sedes a nivel nacional y cuenta con el apoyo de más de 360 consejeros y mentores, además de la red de profesores y alumnos Tec. Ya se puede aplicar a la convocatoria 2019, la cual ofrece la posibilidad de obtener una beca completa para las empresas con mayor potencial de impacto. 

Por: Dr. Fabiola Barba Ponce

Hace cinco años migré de Guadalajara hacia Sidney, Australia, para hacer mi doctorado, recientemente terminado. En mi “rehabilitación” postacademia se me ocurrió la idea de viajar, explorar ecosistemas de innovación y aprender –literalmente- sobre la marcha cómo es el emprendimiento en este país.

Inmediatamente reconecté con MISHTECH, mentores y amigos, y The FAB Startup fue el concepto que vio la luz este mes. La idea es simple: debido a mis consultorías en Psicología Organizacional, viajo constantemente. En cada ciudad encuentro personas involucradas en emprendimiento e innovación, escucho sus historias y las publico en Instagram, Twitter y Facebook, y a veces en mis redes sociales personales. Esta vez decidí explorar la Australia que como turistas no vemos, la rural.

Aquí tres lecciones útiles de emprendimiento regional australiano en forma de frases célebres mexicanas:

1. “La carga hace andar al burro”

Australia enfrenta una de las sequías más devastadoras de las últimas décadas. Sin embargo, emprendedores clave en las diferentes regiones se encuentran colaborando con universidades en tecnología agrícola para tener un mejor aprovechamiento de los ya de por sí limitados recursos.

Casos de éxito se extienden hasta colaboraciones internacionales con regiones rurales en países vecinos o innovadores grupos de soporte emocional para las familias afectadas.

Para la reflexión: las crisis son, muchas veces, pieza clave en la innovación, sin embargo, no esperemos a ahogarnos para innovar desde nuestras trincheras. El emprendimiento es así, hay que hacerlo YA.

2. “Se ponen la del Puebla”

Las distancias en este país son ridículamente largas, por lo tanto, transportar recursos humanos y materiales es costoso. Por ejemplo, sólo ir de Sidney a Adelaide, maneje 1,500 km en tres días aproximadamente y¡¿sólo crucé dos estados!.

Aquí la gente comparte recursos, contactos y conocimiento. Esto les permite una ventaja competitiva sobre las ciudades: avanzan más rápidamente en soluciones efectivas para las problemáticas de la región.

Para la reflexión: En muchos casos se pierde más por el miedo de no compartir y retener, que lo que podemos ganar compartiendo y colaborando para el bien común.

3. “Dime de qué presumes y te diré de qué careces”

Ser presumido, altanero y “farol” no es bien visto en la sociedad australiana, y en las regiones menos. Di Somerville, líder en emprendimiento regional, comenta en entrevista: “Aquí no perdemos el tiempo en publicar logros. Aquí necesitamos que las cosas se hagan, lo demás es perder el tiempo”.

Desde un centro regional llamado Wagga Wagga en NSW, ella coordina el avance agri-tecnológico con granjeros y universidades, genera intercambios internacionales para probar productos en otros países y ha brindado soporte a 50 de las 100 startups que se propuso antes del 2020.

Para la reflexión: Tiempo es un recurso limitado, enfocarlo hacia el logro de metas y el avance de tus empresas puede tener beneficios tangibles.

Estos son sólo tres ejemplos de lo que podemos aprender unos de los otros. Sin embargo, después de haber manejado 3,200 km en semana y media, las exploraciones de The FAB startups apenas comienzan. Zonas rurales con innovaciones vibrantes existen en todo el mundo. Emprendedor mexicano, aventúrate a aprender de otras FAB startups fuera de tu zona geográfica de confort. Seguro regresas con aprendizajes, nuevas perspectivas o incluso ideas de nuevos negocios o productos.

Para Martha Arreola, el éxito de las empresas tiene más de una fase y va más allá de la solvencia económica. Se trata mas bien del impacto que tiene fuera de su propio terreno y de la transformación que puede generar en su comunidad. Conozcamos un poco más de la visión de la Directora de Endeavor Occidente sobre temas de emprendimiento, cultura, procesos y tecnología.

¿Cómo ha sido tu experiencia en Endeavor? ¿Qué es lo que más te ha sorprendido? ¿Qué ves en los emprendedores mexicanos / jaliscienses que otros no tienen?

La experiencia en Endeavor ha sido enriquecedora, es muy interesante aprender y vincular con el ecosistema de emprendimiento, yo lo percibo como la nueva revolución, una verdadera transformación económica de nuestra región, ese es el espíritu de los emprendedores de Alto Impacto.
Lo que más me ha sorprendido en Endeavor es la generosidad, el poder de redes colaborativas con un fin común de transformación económica, es invaluable.

Yo no percibo diferencias entre los emprendedores mexicanos, jaliscienses o el resto del mundo, el talento es parte del ser humano, quizás las diferencias se dan en las soluciones que los emprendedores proponen acorde a la problemática particular que los rodea.

Según tu experiencia, ¿cómo defines el éxito de una empresa? ¿Dicho éxito podría ir más allá del factor económico o se reduce a su capacidad de subsistir?

Para Endeavor éxito, y es una definición que yo comparto, se divide en dos etapas. la primera es llevar a la empresa a escalar a un nivel de alto impacto, es decir brindando una solución a millones de personas y la segunda, es cuando el emprendedor que ya escaló su empresa, se hace responsable del desarrollo del ecosistema de emprendimiento de su región como mentor, rol model o inversor.

¿Cuál crees que sea el mayor reto de los emprendedores de hoy día?

La escalabilidad, la velocidad de crecimiento es una exigencia en las organizaciones de hoy, por el impacto tecnológico que conecta muy rápidamente a millones de personas y está siendo un vehículo para generar soluciones, se ha modificado el ciclo de crecimiento, muchos emprendedores no están utilizando estas herramientas a su máxima capacidad.
 

En uno de tus artículos mencionas el rol de los procesos y la cultura en una empresa. ¿Cómo defines ambos conceptos?

Los procesos de negocio son actividades que generan valor al cliente y definen cómo se interrelacionan las personas en una organización. Existen muchas definiciones de cultura, pero la que prefiero, porque me parece muy simple, es: “La cultura es lo que sucede cuando el fundador de la organización no está en el negocio”, es decir si el dueño ha logrado penetrar su ADN en la organización, cuando él no esté, la organización trabajará con la misma pasión y actitud.

Cuando se trata de startups o nuevos negocios, ¿cuál sería la mejor manera de desarrollar o implementar cultura y procesos?

Es un gran debate, algunos recomiendan que establezcas un plan de desarrollo para el equipo inicial que vive el negocio cuando es pequeño y está creciendo, porque ellos serán los pilares de la organización cuando crezca, otros consideran que no hay tiempo de desarrollar gente y se tiene que incorporar talento de fuera que contagias de la visión delos fundadores.

Yo creo que los dos funcionan, siempre y cuando el fundador no pierda de vista lo importante que son los dos conceptos para que el negocio crezca. He escuchado muchos emprendedores decir que lo entienden claramente, pero no dedican tiempo y recursos a asegurar que sus procesos están gestionados adecuadamente y que las personas están comprometidas con la filosofía de la empresa. El éxito depende del

compromiso del emprendedor con estos dos conceptos.

¿Qué es lo que consideras que le falta a los emprendedores o a los negocios en general para despegar? ¿Por qué crees que tantas iniciativas se quedan en la idea y no se concretan?

Capacidad de ejecución, una idea por sí misma no es nada, es la capacidad de llevarla a cabo lo importante. La capacidad de ejecución incluye definir claramente lo que quieres lograr, en cuánto tiempo, con qué recursos, y posteriormente implementar una gestión que te permita llevar este plan a cabo.

En mi opinión, los emprendimientos que no se concretan, nacen con un equipo de emprendedores que no se complementa para asegurar una buena ejecución, en ocasiones hay gente muy innovadora, pero débil en el perfil estratégico, por ejemplo. Lo más importante es que los fundadores se complementen, las aventuras de una sola persona, no tienen la misma probabilidad de éxito, si las comparamos con fundadores con 2 o 3 perfiles que se complementan adecuadamente.

¿Cuál sería tu recomendación para evitar o corregir este tipo de situaciones?

Formar el equipo adecuado desde el inicio de la aventura o complementarlo conforme el negocio va creciendo.

Si te interesa conocer más sobre Endeavor y cómo impulsa a los emprendedores de alto impacto, visita https://www.endeavor.org.mx/.

En las organizaciones actuales la estructura de los equipos de trabajo ha evolucionado de manera tal que ya los organigramas verticales han quedado algo obsoletos y ahora la forma de laborar e interactuar es más horizontal. Dentro de este esquema, se encuentra también la figura del Project Manager (PM), una persona que si bien no tiene un “nuevo”, rescata las habilidades de un líder y un ejecutor.

Lo primero que hay que entender es que un PM no es un jefe ni tampoco es un Ejecutivo de Cuenta aunque está en constante comunicación con todos los stakeholders del proyecto y más allá de sus labores administrando el trabajo y manejando tiempos de entrega, dirige al equipo para la consecución del éxito y sobre todo, aportar para ofrecer valor al cliente.

Tanto en el equipo como en la empresa debe existir una cultura de colaboración en la que el project manager sea parte de lo que el pod desarrolla. Asimismo, la transparencia es muy importante tanto a nivel interno como con tus clientes y el PM debe sentirse empoderado para tomar las mejores decisiones y empoderar al equipo para que también lo haga y proponga soluciones o alternativas.

De igual manera, un buen PM debe detectar las situaciones que puedan convertirse en un foco rojo durante el desarrollo del proyecto para prevenirlas o revertirlas de la mejor manera, independientemente de su método de administración del proyecto.

Cualidades y habilidades del PM

• Comunicación con todos los stakeholders del proyecto.
• Visión para soluciones.
• Gestión y dirección por medio de la influencia.
• Negociación con cliente y con el equipo para que, en la medida de lo posible, todos obtengan lo que necesitan.
• Ownership.
• Es el responsable de entregar los avances del proyecto al cliente.
• Ejecución (hace que las cosas pasen).

Es importante también entender no sólo el proyecto sino de qué va el cliente y qué es lo que se está realizando. No es un proyecto, es un producto o servicio que servirá para algo y tendrá un usuario final que no es el cliente. Es así que mientras más conoces al usuario final, mejor se puede colaborar tanto con el equipo, como con el cliente.

Ahora que si tú eres PM, ¿qué puedes hacer para hacer a tu equipo más eficiente?

• “Preocúpate” por ellos. En el sentido de que debes estar ahí para ellos. Al final del día, tú eres el enlace de comunicación con el resto de los stakeholders.
• Cuando te importa tu equipo (y es un interés genuino), te ganas su confianza.
• Comunícate con todas las personas que necesiten saber de determinada situación.
• Hazles saber la visión del proyecto y los objetivos que se desean alcanzar con el mismo; por qué es importante.
• Genera la confianza necesaria para que el equipo haga todas las preguntas necesarias.

Ya lo decíamos, no se trata de un jefe, se trata de un líder que es parte del equipo. Y todo es parte de una nueva estructura organizacional que pone al usuario final al frente de las prioridades y del valor que como agencia o como empresa se le otorga al cliente. No es un puesto de trabajo solamente, es más la actitud, la cultura y la mentalidad con las que se encaran y se llevan a cabo los proyectos.

¿Cuáles son tus mejores prácticas de administración de proyectos?

Fuente: Wizeline Academy

Ya sea porque vas iniciando tu empresa o porque se necesita más talento, la mejor manera de atraer a las personas correctas es con un buen anuncio para la vacante. Independientemente de la o las plataformas y canales que vayas a utilizar para su promoción, asegúrate que incluya exactamente lo que necesitas para poder complementar tu equipo de trabajo.

Los expertos de Google Primer recomiendan ser específicos. Asegúrate de incluir los siguientes elementos para que puedas contar con los mejores candidatos:

• Título del anuncio. Incluye el nombre de la posición
• Descripción de la posición. No tiene que ser nada extenso, sólo un resumen del rol de la posición y sus funciones.
• Resumen de la compañía. Puedes mencionar la industria a la que la empresa pertenece, cuál es tu producto o servicio. También es posible incluir cuántos empleados son y a cuántos clientes sirven aproximadamente.

Una vez que has cubierto los básicos, es momento de pasar a las responsabilidades del puesto. Primer recomienda utilizar incisos para facilitar la lectura. Evita utilizar acrónimos o jerga de la industria. Al hacer esto, haces más humano el anuncio. Adicionalmente, menciona las habilidades técnicas requeridas (uso de software y herramientas). Finalmente, dí con quién o quiénes interactúa la nueva posición.

En cuanto al conocimiento y experiencia, éstos requerimientos se dividen en mínimos y preferidos:

• Mínimos. Son aquellas que el candidato debe tener necesariamente y se pueden encontrar fácilmente en su currículum. Cuando hagas la lista, revisa que tu lenguaje no se preste para discriminar, estereotipar o establecer una preferencia de género.
• Preferidos. Se trata del conocimiento que es bueno tener, sin embargo, no son absolutamente necesarias.

Para terminar, indica cuáles son los pasos a seguir para terminar con el proceso de aplicación, por ejemplo. Documentos a enviar, formatos, referencias o muestras de trabajo, etc.Por otro lado, después de evaluar la experiencia y las habilidades del candidato, reflexiona si la persona aporta a la cultura de la empresa o si puede adaptarse a ella.

Si bien es el inicio del proceso, el anuncio de la vacante puede hacer el proceso de selección mucho más eficiente. Vale la pena invertirle tiempo y, sobre todo, siempre ten en mente lo que necesita el equipo en el largo plazo. Recuerda: contratas para obtener beneficios a largo plazo, no sólo para apagar incendios.  

Continuando con el tema sobre cómo realizar un pitch efectivo, hablemos de Endeavor, cuyo apoyo depende en gran medida de la presentación de cada proyecto. Esta organización lidera un movimiento global para detonar un mayor crecimiento económico seleccionando, acelerando y promoviendo a los mejores emprendedores. Así tiene tres objetivos claros: generar empleos de calidad, contribuir al desarrollo económico y cultural de sus comunidades y reinvertir su historia, su tiempo o sus recursos en las siguientes generaciones de Emprendedores de Alto Impacto.

Endeavor plantea un concepto sin duda interesante. Un pitch empieza por la persona, ya que busca al emprendedor, no tanto a la startup. Y esto tiene todo el sentido en la época del “equivócate, pero equivócate rápido” y en la época donde le hemos quitado al fracaso el estigma de que es algo malo.

Dos puntos a considerar cuando la presentación es a una institución como Endeavor que, independiente, pueden traer buenos aprendizajes.

1. ¿Por qué Endeavor? ¿Qué es lo que buscas obtener de Endeavor? ¿Cómo Endeavor puede sumar a la explosión de la idea de negocio?

Recordemos que se trata de ecosistemas, culturas colaborativas, donde no necesariamente se tiene que tener todo en la propia casa, sino de aprovechar fuerzas externas en beneficio de la propia idea. Las redes, los contactos, la experiencia de terceros es muy valioso para una gran idea en gestación.
 

2. Una vez que te conviertas en “role model”, en esa persona a seguir como modelo de inspiración, ¿cómo te comprometes a inspirar y guiar a las nuevas generaciones de emprendedores? Give back.

Ciertamente somos organismos interdependientes pero, ojo, al final compartimos el mismo hábitat. La generosidad e intercambio que se vive en los ecosistemas es una de las formas más poderosas de provocar un cambio trascendente.

Los Emprendedores de Alto Impacto no se proponen cambiar el mundo, crear estabilidad o crear una clase media. De inicio, muchas veces no tienen como meta final reducir la pobreza, o educar e inspirar a futuras generaciones, sino que comienzan con una idea y la vuelven una empresa con alto potencial, pensando en grande. Y aunque no se proponen cambiar el mundo, finalmente lo logran.

Si quieres conocer un poco más de proceso del panel Endeavor, te comparto un poco de lo que se vive ahí:

Durante una dinámica de un panel Endeavor:

• Realizas tu pitch en no más de 10 minutos.
• Los mentores te entrevistan, te cuestionan y te retan. Este no dura más de 35 minutos.
• Los mentores pueden compartir feedback al respecto de tu caso en 5 minutos.

En un panel este proceso lo vives tres veces consecutivas con tres grupos diferentes de mentores. De ahí, sucede lo siguiente:

• Deliberación de quién pasa y quién no.
• Únicamente existen dos posibles respuestas en la deliberación: sí pasas o no.
• La unanimidad obligatoria entre los mentores es determinante.

Recomendaciones:

• La puntualidad y manejo de tiempos es crucial.
• No compites con otros panelistas, compites contigo mismo. La claridad de tu idea y los alcances que puedas mostrar son críticas.
• No asumas que los panelistas entienden tu negocio como tú. Explícalo claramente.
• Prepárate para cualquier formato de presentación.
• Si participan como socios, den su lugar a cada uno.
• Puedes apoyarte de materiales para explicar tu idea,  sólo cuida que esto no distraiga.

Uno de los grandes problemas del emprendedor está en uno de los aspectos que podría parecer de los más sencillos: comunicar su idea.

Cuando el negocio está en marcha, el emprendedor ha hecho lo más difícil, es decir, poner a prueba su idea, facturar y desarrollar cierta escala por la propia tracción del mercado; el producto o solución ya es una realidad y está monetizando. El problema empieza cuando nuestro empresario busca crecer. Esto significa avanzar para ganar mayor visibilidad, inversión y autoridad como negocio.

¿Pero por qué es tan difícil pitchear la idea? Simple. Como empresario, sé y digo todo lo que hago (técnicamente hablando), pero quedan muchas zonas grises, por ejemplo, transmitir qué es mi producto -para que lo entienda un mortal-, por qué la gente querría, desearía, pagaría o se pondría este producto, y por qué es importante o relevante para la vida de las personas.

Sin duda el emprendedor es experto en su producto pero ahora el reto es ser experto en el mercado, en el consumidor y en la persona que está al final de cada transacción. Cito a David Ogilvy, “No trates al consumidor como idiota, en una de esas, puede ser tu esposa, tu mamá o tu hijo”. No es un número más, o un lead por alcanzar. Tener un profundo conocimiento de la vida de la persona a la que buscas darle valor puede hacer toda la diferencia en la narrativa. Se trata de cómo la startup puede mercado-orientar su propuesta.

En un pitch no le hablarás a tus iguales con el mismo grado de tecnificación de tu sector, sino con inversionistas que quieren escuchar cómo es que pueden hacer dinero contigo y por qué eres importante para ellos. En otros casos, hablarás con mentores o expertos de otras disciplinas que pueden complementar los puntos débiles de tu negocio. Se trata del smart money que, para atraerlo, debes ser claro y seductor.

Debemos hablar entonces del tan sonado “elevator pitch”, que justamente es un ejercicio creativo de conceptualización que se define de la siguiente manera: si concedieras en el elevador de un piso a otro con un importante empresario, ¿cómo llamarías su atención y explicarías en 30 segundos tu idea? El objetivo es que él diga, “A ver, cuéntame más”. Son 30 segundos cruciales para no hacerte bolas y decir de forma simple, corta y memorable qué haces, cómo y por qué.

Los emprendimientos pueden fallar y la empresa puede quebrar pero una persona que tiene o puede desarrollar el “gen emprendedor” seguro triunfará tarde o temprano. Es por eso que un buen punto de inicio es la marca-persona del emprendedor. Tal como una marca de consumo, cuestiónate ¿cuál es tu ADN, la razón por la que te debo de creer y la razón por la que te debo de comprar? Todo empieza por la persona. Si la persona inspira, seguro provocará ese “a ver, cuéntame más”.

5 preguntas que me debo hacer para un pitch

Para poder ayudar más en la construcción de un pitch, me permito sugerir cinco preguntas clave, que sin que sea un modelo, buscan fomentar la reflexión socrática y blindar las nuevas ideas de negocio.

1. ¿Cuál es tu historia como emprendedor? Comparte tres hechos comprobables de tus características como líder, global shaper y emprendedor, ¿por qué debo creerte?

Ya lo decíamos antes, la historia empieza por la persona. Antes de vender tu idea, ten claro quién eres, por qué estás haciendo lo que estás haciendo, qué quieres transformar a tu alrededor y por qué eres una persona interesante a la que merece la pena escuchar. Esto no quiere decir tirar rollo, alardear y menos mentir. Responde de manera genuina qué estás haciendo como líder nato en tu entorno.
 

2. ¿Cuál es la idea de negocio? Presenta la idea de forma simple, corta y memorable.

Aquí entra el elevator pitch rápido y efectivo para que los inversionista se enganchen. Es muy importante que lo hagas sencillo para que los no expertos lo puedan entender. Aquí un consejo que espero pueda ayudar: “1 statement, 2 sentences, 3 key words/phrases”.
 

Ejemplos:

“airbnb, book rooms with locals, rather than hotels.”

“SlideShare is the world’s largest community for sharing presentations.”

“TeachStreet is a place to teach or learn anything.”

“Mint is the free, easy way to manage your money online.”
 

3. ¿Qué dolor o problema estás resolviendo con la idea?, ¿quién lo tiene?, ¿cuántos son los que lo tienen?, ¿cómo lo sabes?

El problema más grande es entender el problema, cuál es el conflicto de la película. Entre más obvio lo puedas reflejar, será más fácil que provoques el efecto “¡Aja, claro!” Es ahí donde conectas y si puedes trasladar el problema a tu auditorio, qué mejor.

La fundamentación y sustento del problema debe ser clara aunque posiblemente no te dará tiempo de exponer todas las estadísticas, hallazgos, investigaciones, link y ejemplos, pero sí debes de saber todo eso. Es un hecho que te preguntarán justo eso que no alcanzaste a profundizar.

Al entrar en materia de acciones, es importante asegurar que estemos hablando de soluciones profundas a ese problema y no sólo de painkillers. Hay que tener clara la descripción de dichas soluciones, por qué y cómo le hacen la vida más fácil al cliente o la industria, por qué la gente lo usará y por qué estará dispuesta a pagar por ellas.

4. ¿En qué tipo de modelo de negocio se basa mi idea?

Un básico: ¿el modelo es B2B o B2C?, ¿es un producto o un servicio?. El lenguaje al respecto de modelos de negocio está muy codificado entre inversores y startups, de ahí que recomiendo estar muy familiarizado con Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, que en su libro Business Model Generation establecen cinco patrones clave:

• Unbundling orientado a consumidor, innovación de productos e infraestructura.
• Long Tail para ampliar la oferta de muchos productos de baja demanda vs. vender best-sellers.
• Multiplatform, es decir, que la demanda de consumidores independientes atraiga el gasto de otros.
• Freemium gratuito con una opción de pago para ampliar servicios o características.
• Opensource vía la colaboración de terceros para crear valor.

El tema es mucho más amplio y profundo que este hiperresumen donde, sin lugar a dudas, un emprendedor debe ser un crack.

5. ¿Cuál es el principal reto para exponenciarlo, para tener más tracción como negocio? ¿Cómo puedes dar volumen a la idea?

“Y estamos aquí para …” Al final, si el emprendedor tuviera todo controlado, no estaría pitcheando; hay un motivo, necesita de la experiencia y vínculos para escalar. ¿Cual es el punto crítico para que esta idea pueda convertirse en una tremenda explosión? Si se tuviera una inversión, el emprendedor debe tener claro para qué se utilizaría y dónde podría tener un efecto multiplicador mayor.

La recomendación en este punto establece tres success history milestones, esto es, qué metas importantes se han alcanzado (si es una APP, por ejemplo, establecer número de descargas, cuál es comportamiento de ventas histórico vs. una proyección, si se ha levantado capital y cuánto, etc.).

Al final debe quedar claro cómo la idea de negocio puede hacer dinero y tener éxito. Si todo va bien hasta aquí, vendrán una serie de preguntas para esclarecer los cómo’s: qué tipo de tecnología puede ayudar a acelerar el proceso, quién es el equipo que está detrás, cómo se piensa generar una cultura de desarrollo y retención de talento, cuál es el plan de marketing y cómo resolver retos financieros.

Para cerrar, cito al gran Lee Clow, que aún cuando el contexto directo es la publicidad, aplica perfectamente al acto de hacer un buen pitch: “La publicidad necesita dos cosas: una razón para llamar la atención y una razón para estar agradecido por haber puesto atención”. Si ya captaste mi atención, que sea por algo importante.