Cuando hablamos de estrategia digital en términos de publicidad y mercadotecnia no sólo incluimos publicaciones en redes sociales y calendarios de contenido, sino de páginas web, sitios de ecommerce, métricas y de pautas.

Las pautas son todas aquellas publicaciones pagadas o anuncios que se realizan tanto en redes sociales como sitios web a través de plataformas como Google AdWords o Facebook Ads. Dichos anuncios tienen diferentes propósitos, por ejemplo, para promover un producto o servicio, generar tráfico a un sitio web o animar al consumidor a completar una compra. Para conocer más al respecto, Elena Viadas nuestra Directora de Servicios Digitales, nos habla de sus mejores prácticas en este medio:

1. ¿Qué es lo más complicado al momento de hacer una pauta?

El monitoreo. No necesariamente es lo más complicado, pero sí lo más importante. Debes monitorear constantemente tus campañas para poder realizar optimizaciones adecuadas y que tengan más éxito y sean más rentables.

2. ¿Qué elementos debo tomar en cuenta antes de crear una pauta en redes sociales?

• Debes conocer el comportamiento digital de tu target, saber en qué plataformas se encuentra, qué dispositivos utiliza, en qué momentos se conecta.
• Define los KPIs que marcarán el éxito de la campaña y sobre esto, crear anuncios y CTAs relevantes para tu audiencia.
• Por último, determina la experiencia que tendrán los usuarios al interactuar con los anuncios.

3. ¿Qué se debe considerar para destinar un presupuesto en medios digitales?

El alcance estimado que quieres lograr para tu campaña; tienes que dimensionar el tamaño de tu audiencia potencial. Por ejemplo, si eres una empresa que ofrece servicios locales sólo a cierta parte de tu ciudad o si ofreces servicios en todo un país, tu presupuesto debe de ser proporcional al alcance estimado que deseas lograr.

4. ¿Qué recomendaciones harías para evaluar los anuncios antes de pautarlos?

• En el caso de Facebook Ads, utilizar el Text Overlay Tool para asegurar un mejor rendimiento de los anuncios.
• Si tu presupuesto lo permite, realizar una evaluación con tu target final en el cual te permita saber si el mensaje, formato, medio, CTA son entendibles y generen una acción positiva en pro del objetivo de la campaña.
• Hacer A/B test al inicio de la campaña y dejar los anuncios con mejor resultado en circulación.

5. ¿Qué se debe tener en mente para crear campañas publicitarias pensando en los dispositivos móviles?

• Formatos adecuados para móvil que sean fáciles de leer y que no consuman muchos datos. Si tienen audio, pensar en supers que refuercen el mensaje.
• El tiempo de atención del usuario, crear anuncios basados en el tiempo de consumo online de los usuarios. Por ejemplo, si queremos captar la atención de una audiencia nativa de Instagram, debemos de crear anuncios de video cortos, de 1 a 10 segundos.
• UX, ofrecer una experiencia sencilla para el usuario, evitar el tener que exigirle realizar muchas acciones para que llegue a la conversión (compra, llamada, visita, registro, etc.).

6. ¿Qué criterios se deben analizar antes de decidir en qué canales pautar el anuncio?

• Conocer el comportamiento digital del target para pautar en las plataformas nativas de los usuarios.
• Analizar el costo beneficio de la plataforma.

7. ¿Qué indicadores podrían sugerir el optimizar una campaña?

Un bajo rendimiento de tus anuncios, el costo elevado por acción, un bajo nivel de relevancia, un porcentaje bajo de conversión.