Cuando se trata de poner la flecha en el blanco, Linda Ochoa es toda una experta. La campeona de tiro con arco es orgullosamente jalisciense y ha sabido llevar su disciplina un paso más allá al crear la analogía ideal para el mundo de los negocios. Además de ser la mejor en lo que hace, la arquera busca regresar un poco de lo que el deporte le ha dado compartiendo su experiencia y sus logros con públicos diversos.

1. ¿De dónde nace la inquietud de tener una página web y contar con tu propia estrategia de marketing?

La inquietud nace de querer regresarle algo al tiro con arco de todo lo que me ha dado. En estos días en que las redes sociales son parte de nuestras vidas, tengo una relación cercana con arqueros de todas las edades y me doy cuenta que compartiendo un poquito de mis experiencias he podido contagiar este amor a otros arqueros que apenas van iniciando.

2. Sabemos que como parte de tu labor, ofreces conferencias a diferentes empiezas donde relacionas los negocios con el tiro con arco. ¿Cómo surgió esta idea?

La idea surge de una plática que nos da Mishtech a diferentes atletas de CODE Jalisco. Siempre me ha movido el hacer algo para ayudar a crecer el deporte en México pero también para aportar un poco de mi a la sociedad. Creo que el deporte es parte fundamental de una sociedad exitosa, así que yo exprese mis inquietudes a Mishtech y ellos aterrizaron todas estas ideas que no tenían ni pies ni cabeza.

3. ¿Cómo descubriste la relación entre la actividad empresarial y el deporte?

Fue Mishtech quien me dio esta idea y plasmaron realmente lo que es la relación del tiro con arco con la actividad empresarial. Realmente adaptaron todo de manera que tuviera sentido relacionar el tiro con arco con el éxito en los negocios. La dirección de la flecha hacia el objetivo es una metáfora que si bien es real en mi deporte, se puede enfocar a cualquier rama en nuestras vidas.

4. Como atleta de alto rendimiento, ¿por qué es importante contar con una estrategia para dar a conocer tus logros y comunicarte con todas aquellas personas que siguen tu carrera?

Estando dentro del deporte de alto rendimiento, la mayor parte de nuestro día va enfocada a nuestra disciplina: tenemos entrenamientos hasta tres veces por día, sesiones de trabajo con psicólogo, recuperación con fisiatra y cuerpo médico, y así la lista sigue, sin embargo, me atrevo a decir que yo como todos los deportistas siempre queremos más.
Así buscamos la manera para hacerlo, compartir nuestros logros y la comunicación con las personas que siguen nuestra carrera son parte importante de la misma. Muchos de nosotros contamos con patrocinadores que nos piden que estemos publicando constantemente en redes sociales con el fin de un crecimiento mutuo y creo que es algo que no se puede dejar de lado. Si contamos con gente como Mishtech, que nos puedan plasmar de una mejor manera esta estrategia, es realmente de gran ayuda.

5. ¿Qué sigue para Linda Ochoa?

Este año estoy enfocada en Juegos Centroamericanos y del Caribe en julio así como un Mundial de Campo en septiembre, sin dejar de lado la oportunidad de seguir compartiendo mis experiencias con empresas y gente del mismo tiro con arco.
Para conocer más de Linda Ochoa, síguela en lindaochoa.com

Pocas veces tenemos la oportunidad de estar cerca de una persona como Guillermo del Toro. Sí, el Guillermo del Toro ganador que se ganó dos premios de la Academia hace un par de semanas. El maestro estuvo en Guadalajara con motivo de la edición 33 del Festival Internacional de Cine y fuéramos expertos en cine o no, los asistentes dejamos el Auditorio Telmex muy motivados y con aprendizajes que van más allá de la producción audiovisual.
 

“El mexicano ve al mundo como nadie más”

“Porque soy mexicano”. Según GDT esta es la respuesta para muchas cosas. Tenemos una visión muy particular y una manera de enfrentar la vida como ninguna otra nacionalidad, sin embargo, eso no significa que no debamos cultivarnos, viajar y aprender de otras culturas. “Si otros países vienen a quitarnos cosas, pues nosotros también vamos a quitarles a ellos y luego regresar para aplicarlas”. Lo más importante es HACERLO.
 

“No hay que rendirse a las ‘demandas razonables’ de los seres queridos”

Antes (y aún ahora) dedicarse al arte no es visto como algo que tenga mucho futuro según algunos y cargar con las expectativas de otros es lo más pesado. No hay que sucumbir a ello. Al final del día, si hacemos lo que nos gusta, lo demás es mucho más sencillo.
 

“Todo comunica”

Tal como en una película el color, las texturas, la composición y la luz son parte de cada escena, lo que vestimos, lo que nos gusta y las palabras que utilizamos dicen algo de nosotros. Todo es parte de nuestra propia narrativa y a pesar de que traemos todo ese bagaje,  hay que apostar por el destino, no por el pasado.
 

“El instrumento de aprendizaje más cabrón es el fracaso”

Según GDT el punto no está en los límites en sí mismos, sino en conocer cómo son y dónde están dichos límites para traspasarlos. A GDT no le gusta que le pregunten sobre sus éxitos sino lo que está enmedio de cada uno, los golpes y lo que tuvo que pasar para llegar al triunfo, al cual define como un instrumento de tortura.

“Yo tengo algo que ellos quieren”

Cuando le preguntaron cómo era un junta de trabajo en Hollywood, lo primero que respondió fue que la seguridad es lo principal. “Yo tengo algo que ellos quieren” y más vale creérsela. Aunado a ello, la curiosidad es importantísima para seguir aprendiendo, hay que leer, explorar y ampliar el acervo cultural en todos los sentidos.
Guillermo del Toro es grande en todos los ámbitos pero también es muy real. Y como tal, sus mensajes van más allá de su disciplina. Lo que dice y cómo lo dice hace pensar que más allá de consejos para hacer cine, son consejos para ser una mejor persona, un mejor mexicano. Su forma de ser y su trabajo reflejan la nueva actitud de la que hemos hablado en otras ocasiones: aquella en la que estamos orgullosos de ser de aquí y en la que ya nos la rifamos en vez de quedarnos en el “sí se puede”.

Cuando se termina un proceso de campaña o un proyecto, viene la parte quizá más complicada pero también la más significativa: la evaluación de los resultados y, sobre todo, cuáles fueron los aprendizajes, los retos, y las nuevas ideas para la siguiente aventura. Tal es el caso de Flora María, emprendedora y siempre innovadora a la hora de adueñarse de las nuevas tecnologías y aprovecharlas al máximo para su Causa (así con mayúscula).

Acabas de finalizar la promoción de tu última colección de joyería, ¿cómo te fue?

Fue un caso de éxito e innovación y, sobre todo, con mucho sentido en la manera en la que nos acercarnos al cliente. LACANDONA es una colección de joyas que promueven el contacto contínuo con el cliente de manera muy orgánica, lo que nos ayuda a promover nuestra oferta de valor como marca.

Con LACANDONA apoyamos una causa a través de especies y con ello trabajamos un modelo que nos diera una razón constante para estar en comunicación con el cliente. Nos alineamos muy bien desde la página oficial y nuestra tienda en línea hasta los puntos de venta. Y hablando de ventas, nos fue muy bien, fue una colección muy exitosa; estoy muy satisfecha con el resultado final.

¿Qué aprendiste con esta colección?

Más que nada, el aprendizaje y el reto estuvo en diseñar una colección poniendo al cliente en primer lugar: qué le gusta y cuáles son sus necesidades en cuanto a precio, por ejemplo. Existe también la necesidad de producir más statement pieces, lo cual es también un reto creativo e intelectual que permea a toda nuestra comunicación.

¿Cómo ha impactado el uso de las redes sociales y los medios digitales a tu marca?

Son fundamentales y, sobre todo, nos sirven para estar en constante comunicación con el cliente. La joyería es el pretexto y es el reto intelectual constante, sin embargo, es la conversación la que invita a la reflexión. Se pone el dedo en la llaga tanto en lo cotidiano como en lo que te arraiga; esto tiene un significado más personal. Los medios digitales son cruciales y vamos por buen camino, aunque tenemos que hacer un poco más y ser más radicales en cómo nos comunicamos y probar cosas nuevas.

¿Cuál es la importancia de contar con un plan de marketing estratégico?

Tener un plan de marketing es lo que ha hecho la diferencia. Nos ha ayudado a no perder de vista la esencia de la marca y a enfatizarla. Incluso trabajar en un plan ha funcionado también como un descubrimiento personal más profundo. Ha sido una búsqueda de la honestidad de Flora María como empresa y el proceso ha sido vital para compartirla con el mundo junto con nuestra misión.

El plan ha permeado a todos los ámbitos de la empresa y ha ayudado a que mi trabajo sea más agradable y, repito, con sentido personal. Hemos llegado a un punto donde lo que hacemos como negocio está alineado con la persona Flora María, así que hay coherencia y, por lo tanto, las cosas fluyen mejor. En resumen, es fundamental para el éxito de cualquier campaña.

“Es maravilloso contar con una empresa de comunicación que comparte tu causa, que te ayuda a sacar lo mejor de ti misma y que te ayuda a decirlo de una manera tan eficiente.” - Flora María

¿Qué te motivó a apostarle a un sitio de ecommerce?

No teníamos un sitio de lo más adecuado así que decidimos cambiar la página pensando en el cliente. De esta manera nos dimos cuenta que podíamos facilitar el proceso de compra, sobre todo considerando los dispositivos móviles, ofreciendo mayor agilidad y seguridad.

Desde que lo implementamos, notamos los resultados casi de manera inmediata; el cambio fue dramático. Estamos muy contentos y ha sido de las propuestas más importantes. Yo lo tenía claro, sin embargo, no se había ejecutado de la manera correcta. Ahí están puestas las expectativas de crecimiento y todos nuestros esfuerzos están encaminados para que esto funcione.

¿Qué consejo le darías a otros emprendedores y emprendedoras que apenas inician con su negocio y con sus marcas?

Primero que nada es que conozcan cuál es su oferta de valor: deben encontrar en qué son buenos y qué les apasiona. Deben evitar caer en la trampa de querer abarcar todo. Deben especializarse en lo que realmente les resuena internamente. Hay que preguntarse cuál es mi razón personal para hacer esto y enfocarse.

¿Qué sigue para Flora María?

Crecer y ser más contundente con los mensajes. Queremos seguir siendo una marca innovadora no sólo en diseño de joyería sino en la manera de comunicar. Hay que continuar Innovando en la comunicación y el contacto con el cliente, ya que la marca debe ser una red de personas con intereses en común, por ejemplo, con la conexión con la tierra y las causas solidarias. Queremos crecer en e-commerce, puntos de venta y en causas interesantes, atractivas y creativas.

Luego de dos años de comenzar a trabajar con Leche San Marcos y de superar las metas que inicialmente se habían propuesto para la campaña, vimos coronados nuestros esfuerzos con un Effie en la edición 2017 de los premios más importantes en cuanto a eficiencia y efectividad de la comunicación de marcas.

Con la campaña “Lo natural está más rico” obtuvimos la calificación más alta en la categoría de alimentos, lo cual nos hizo merecedores de un Effie de Plata. Esta categoría es una de las más competidas de todo el sector y este año nos medimos ante empresas de la talla de Sigma Alimentos y Grupo Bimbo, quienes contaban con trabajos muy sólidos e incluso competidores directos como leche Lala.

“Lo natural está más rico” cobra especial relevancia ya que no sólo se trató de una campaña de publicidad tradicional sino que al trabajar de manera muy cercana con el cliente, MISHTECH fue parte de esa fuerza transformadora que revolucionó a Leche San Marcos, redescubriendo el potencial de la empresa. “La primer campaña sin duda fue reenamorar a la propia gente de la compañía”, recuerda Edgardo López Huerta, Director General y fundador de MISHTECH.

Este esfuerzo tuvo tres objetivos claros desde el inicio: 1) Crecer en ventas en unidades de doble dígito, 2) incrementar la participación de mercado y 3) generar una mejor relación entre litros y valor. Para lograrlo fue necesario implementar una estrategia a nivel negocio y relanzar la marca. Asimismo se le dio forma a una idea capaz de expresar de manera precisa y diferenciada por qué elegir San Marcos dándole valor al sabor de origen.

“Lo más valioso del Effie es el reflejo de que un cliente como San Marcos haya confiado en nosotros para contribuir en su proceso de transformación como empresa y como marca. Es trabajar en equipo con ellos y sobre todo el tener la capacidad y la paciencia para desarrollar y ejecutar estratégicamente el reto que tiene San Marcos en una categoría sumamente competida”, reconoce Antonio Ramírez, Director de Marketing de MISHTECH.

Para Edgardo, “la campaña es la consecuencia y la punta del iceberg de un trabajo integral, donde partimos de un profundo diagnóstico para encontrar esos territorios disponibles. El enfoque estaba en encontrar oportunidades para hacer de San Marcos un mejor negocio y darle al consumidor una marca de la que se pudiera sentir orgulloso”.

Sobre Effie Awards México

Desde su creación en 1968 por la New York American Marketing Association, los premios Effie o Effie Awards se entregan a nivel internacional a lo mejor del marketing. Effie galardona a los esfuerzos de comunicación publicitaria más efectivos en todas sus formas así como a las compañías e individuos que crean estos trabajos en seis continentes y más de 40 países alrededor del mundo.

Effie Awards goza de reconocimiento mundial gracias al alto nivel de sus jueces y evaluadores, así como la transparencia en el proceso de calificación. Asimismo, Effie se distingue por ser un promotor de la cultura de la efectividad y de los resultados exitosos en los negocios.