El lunes en la noche tomé un vuelo a toda prisa para incorporarme de último momento al Advertising Week Latam, contra viento y marea me hice un espacio para escuchar de primera mano las últimas tendencias en el mundo del marketing y la publicidad.

En un tremendo caos, tal cual festival musical donde tus dos bandas favoritas tocan al mismo tiempo, era momento de tomar decisiones, qué dejar de ver. Con 4 escenarios, 3 días y 185 speakers la decisión no era sencilla.

Entre ad shapers, tech stars, agencias, creativos, cambios en inteligencia artificial, marcas, content, data, innovación, liderazgo, cultura, medios, storytelling y sobre todo un montón de amigos, el tiempo se hizo corto y la inspiración corrió por las venas.

Y si hablamos de rock stars en el mundo del marketing, Fernando Machado tenía que hacer su aparición. Machado Global CMO de Burger King, quien ha puesto un poco el desorden en la categoría desafiando constantemente a su archirrival McDonald’s y recientemente hasta a el mismo Coronel Sanders de KFC; compartió 5 claves maestras de la forma en la que Burger King pone la corona a su cliente, sí, de una forma perfectamente imperfecta. Conceptos básicos, como entender la marca, tener un brief claro, dejar crecer la idea, arriesgar y confiar en un equipo, pero que sólo por el hecho de ponerse a la parrilla del estilo de la marca, han tomado otra dimensión. Desafiando trabajar en ciclos cortos, donde el pico se tiene que disparar a las 24 horas, micro momentos para que la gente tome y esta misma gente se encargue de hacer el resto del trabajo, claro siempre y cuando estos micro momentos tengan una idea por detrás (pequeño detalle).

Para jugar en esta categoría de productos (fast food), especialmente si no se es líder del mercado, jugar by the book, es como intentar sobrevivir otro día, sin ninguna emoción o riesgo. La ambición creativa es fundamental, destaco su frase: “No es que tenemos miedo algunas veces, tenemos miedo todas las veces, pero tenemos ambición creativa”.

Una charla breve, pero que logró llevar a la audiencia a hacer un detour como el que la whopper le dio a Mc. Donald’s, se pusieron al fuego conceptos propios de la cabeza intelectual de una idea tan contraria al estilo Super Bowl, como #EatLikeAndy, refiriéndose obviamente a Andy Warhol.

Con esto podría terminar este texto, sin embargo fue solo el principio, la emoción siguió, claro, se habló de la tecnología 5G, y cómo esta cambiará todo, teniendo un tremendo impacto en la forma de hacer publicidad, crucemos los dedos porque de perdis tengamos internet aquí en México con tanta nuestra cuarta transformación.

Escuché a Bertrand Cocallemen hablando cómo maximizar el impacto en los dispositivos móviles destacando que la publicidad no es más una calle sin salida, es una calle que brinda muchos caminos, de ahí que las campañas se deben planificar para que la gente escoja, el usuario es la persona y las personas son las que eligen. No podemos pensar tan lineal, no funcional así, de ahí que se ríe con una pregunta a la que responde: el punto principal del consumer journey es aceptar que no tenemos el control, sí lo pensamos así sí creo en el consumer journey.

Otro crack en escena, Bruno Bertelli, Global Chief Creative de Publicis, desafío a celebrar las imperfecciones e ir en contra de la conformidad, con su charla las reglas de oro del marketing, pero al estilo DIESEL, donde habló por ejemplo del famoso concepto “Data is king” a lo que responde: sí, si quieres la opción segura. Las marcas tienen un importante rol en inspirar a la gente, pero pregAunta, en qué cree la marca, ¿lo tienes claro? Cuando está claro en qué cree la marca es más fácil crear grandes ideas. Está de moda hablar de que todas las marcas deben tener un propósito, pero: ¿qué si una de ellas, simplemente, no cree en tenerlo? Todos quieren se un Influencer pero muchas veces resulta ser más divertido ser un follower, haciendo referencia a su reciente campaña "be a follower”.

Imperdible también la charla entre estos amigos, hablando de la agencia del futuro. Luis Gaitán Executive Creative Director Uber LATAM, Héctor Fernández CEO VMLY&R, Pepe Montalvo y “El pana” en un acalorado debate sobre el futuro de las agencias de publicidad que terminó hasta el punto de hablar de los robots ya programados para hacer creatividad, a lo que Pepe respondió llevándose las palmas “Yo fui papá hace poco y no sé si un robot va entender ese sentimiento”.

Al final lo importante es que debemos de dejar de pensar en la agencia del futuro y ponernos a pensar en el futuro de nuestros clientes.

Esto fue un día en el Advertisng Week Latam.

- Edgardo