Grupo San Martín
Estrategia, Branding
Redefiniendo la comunicación funeraria.
Un enfoque honesto y profesional.
Grupo San Martín, con más de 80 años de historia, tenía el objetivo de modernizar su imagen y conectar con nuevas generaciones sin perder su legado.
El desafío no era menor. En un sector lleno de emociones y tabúes, había que encontrar una manera innovadora de hablar de la muerte con honestidad y profesionalismo. Más que renovar una marca, era necesario redefinir cómo las funerarias se relacionan con las personas.
El sector funerario solía recurrir al dramatismo y a mensajes tradicionales que evitaban una conexión auténtica. Esto nos llevó a preguntarnos:
¿Cómo podemos transformar una conversación incómoda en un mensaje empático que conecte emocionalmente?
Nuestra respuesta fue el concepto “Las cosas pasan”, una frase sencilla que refleja la inevitabilidad de la vida y la muerte, sin dramatismos innecesarios.
La estrategia se centró en tres pilares clave:
- Identidad visual renovada: Simplificamos el logo para proyectar serenidad y modernidad, alejándonos de elementos visuales anticuados.
- Posicionamiento emocional: Desarrollamos el concepto “Tu vida es un legado” para enmarcar toda la comunicación.
- Campañas emocionales y segmentación: Creamos spots publicitarios que destacaban cómo los recuerdos y valores de un ser querido perduran en sus seres cercanos.
Entendimos la importancia de conectar con las tradiciones mexicanas, pero desde una perspectiva celebratoria, destacando el legado de vida en lugar de lamentar la pérdida.
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